Abans de fer-me el test
Com puc fer la compra?
És tan senzill com seleccionar el test que necessites i afegir-lo al carret per fer la compra.
Quins mètodes de pagament teniu?
Pots efectuar el pagament mitjançant targeta de crèdit o dèbit, PayPal o transferència bancària.
Hi ha una edat mínima per fer-se el test?
Tot i que la genètica d’una persona és invariable des del moment del seu naixement, a Eugenomic, llevat de casos excepcionals o d’intervenció immediata i necessària per al pacient (per exemple, un test farmacogenètic per a un tractament), preferim que la persona tingui l’autonomia legal per decidir.
Tanmateix, els nostres tests són totalment innocus i aptes per a persones de totes les edats.
Puc fer-me el test si estic embarassada?
Per descomptat. El teu ADN no canvia durant l’embaràs ni afectarà els resultats de la teva prova.
Què passa si m’acaben d’operar o estic en quimioteràpia? Puc fer-me un test farmacogenètic?
Aquestes circumstàncies no són cap impediment per fer un test farmacogenètic; de fet, podria ser d’ajuda per al tractament.
Si m’han trasplantat un òrgan, puc fer-me un test genètic?
Tenir un òrgan trasplantat no sol suposar cap impediment per fer un test genètic, amb l’excepció de les persones amb un trasplantament de fetge.
El motiu és que la informació genètica recollida en una prova de metabolisme hepàtic, ja sigui de farmacogenètica o de medicina preventiva de detoxificació hepàtica (DETOXgenes), correspon a la genètica del donant, no del receptor.
Si tens un fetge trasplantat, és important que consultis el teu cas amb els nostres experts per determinar si pot afectar o no la fiabilitat del test.
La presa de la mostra
Com rebré el kit de recollida de mostres?
Un cop hagis realitzat la compra, rebràs a casa el kit per a la recollida de la mostra a l’adreça que ens hagis indicat en el moment de la compra.
Quant de temps tinc per fer-me el test?
Un cop tinguis el kit a casa, pots prendre la mostra quan consideris dins del temps de caducitat dels elements que formen el kit. Aquesta informació la trobaràs als envasos de recollida de mostra o al suport específic per a la presa de la mostra (recorda seguir les instruccions de presa de mostra al peu de la lletra). Tot i això, si el teu test t’ha estat prescrit per un professional, et recomanem que el facis com més aviat millor.
És molt important que, un cop presa la mostra, s’enviï immediatament a les nostres instal·lacions per al seu processament.
És molt important que, un cop presa la mostra, s’enviï immediatament a les nostres instal·lacions per al seu processament.
Com es fa la presa de la mostra?
Dins del kit que t’enviarem trobaràs tot el necessari per fer la presa de la mostra i el seu enviament posterior a les nostres instal·lacions. Per garantir la viabilitat de la mostra, segueix al peu de la lletra les instruccions que trobaràs dins del kit de recollida de mostres.
Com l’envio a Eugenomic?
Si vius a la península, les despeses d’enviament i de retorn de la mostra estan incloses en el preu del test genètic. Per a enviaments fora de la península, les despeses d’enviament es reflectiran a la passarel·la de pagament en el moment de la compra.
Segueix les instruccions que trobaràs dins del teu kit per fer-nos arribar la mostra a les nostres instal·lacions o, si ho prefereixes, la pots portar tu mateix. Estem al carrer Londres 6 de Barcelona i l’horari és de dilluns a dijous de 09:00 a 18:30 h i els divendres de 09:00 a 16:00 h.
Puc desplaçar-me a les vostres instal·lacions per realitzar la prova?
Per descomptat, un cop feta la compra, truca’ns al 93 292 29 63 i agenda dia i hora amb el nostre equip d’atenció al client. En cas de venir a les nostres instal·lacions, no s’enviarà cap kit i un membre del nostre equip d’infermeria t’extraurà una mostra de sang per fer el teu test genètic.
Si resideixes fora de Barcelona o no pots desplaçar-te al nostre centre, el nostre equip d’atenció al client t’indicarà el centre associat a Eugenomic més proper a la teva localitat. Actualment, tenim centres associats a: Almeria, Granada, Huelva, Màlaga, Sevilla, Saragossa, Bilbao, Malgrat de Mar, València, Alacant, Calp, Càceres, Vigo, A Corunya, Santiago, Madrid i Múrcia.
Si resideixes fora de Barcelona o no pots desplaçar-te al nostre centre, el nostre equip d’atenció al client t’indicarà el centre associat a Eugenomic més proper a la teva localitat. Actualment, tenim centres associats a: Almeria, Granada, Huelva, Màlaga, Sevilla, Saragossa, Bilbao, Malgrat de Mar, València, Alacant, Calp, Càceres, Vigo, A Corunya, Santiago, Madrid i Múrcia.
La sang i la saliva són igual de fiables?
Sí, la fiabilitat és la mateixa. Tot i això, en mostres de saliva, la concentració d’ADN pot ser menor; però això no resta fiabilitat a l’hora d’obtenir els teus resultats.
Si prefereixes prendre’t una mostra de sang al nostre centre de Barcelona, no dubtis a trucar al 93 292 29 63 i concertar dia i hora per a la presa de la mostra.
Si resideixes fora de Barcelona o no pots desplaçar-te al nostre centre, el nostre equip d’atenció al client t’indicarà el centre associat a Eugenomic més proper a la teva localitat. Actualment, tenim centres associats a: Almeria, Granada, Huelva, Màlaga, Sevilla, Saragossa, Bilbao, Malgrat de Mar, València, Alacant, Calp, Càceres, Vigo, A Corunya, Santiago, Madrid i Múrcia.
Si resideixes fora de Barcelona o no pots desplaçar-te al nostre centre, el nostre equip d’atenció al client t’indicarà el centre associat a Eugenomic més proper a la teva localitat. Actualment, tenim centres associats a: Almeria, Granada, Huelva, Màlaga, Sevilla, Saragossa, Bilbao, Malgrat de Mar, València, Alacant, Calp, Càceres, Vigo, A Corunya, Santiago, Madrid i Múrcia.
He de fer-me el test en dejú?
Els tests de medicina preventiva, farmacogenètica o anàlisi de microbiota no requereixen que estiguis en dejú. En el cas de proves especials, i abans de fer el test, truca’ns al 93 292 29 63 i un membre del nostre equip t’informarà de les especificacions tècniques de la prova.
Els meus resultats i la meva predisposició genètica
Quina tecnologia utilitzeu per analitzar els meus gens?
Treballem amb un ventall de tecnologies que inclouen electroforesi, seqüenciació pel mètode de Sanger, seqüenciació massiva (NGS), Microarray de SNP o PCR en temps real. La tècnica o tècniques s’escullen segons el tipus d’estudi a realitzar.
Quan i com puc veure els meus resultats?
Un cop rebuda la mostra, aquesta es processarà al laboratori i, en un termini de 20-30 dies, es generarà un informe detallat de resultat personalitzat amb els teus gens.
Per veure els teus resultats, hauràs de seguir aquests dos passos senzills:
1. En el moment de la compra, rebràs un correu electrònic amb el codi de la prova i l’accés a la teva àrea privada per configurar el teu nom d’usuari (correu de contacte que vas facilitar en el consentiment informat inclòs al teu kit de recollida de mostres) i la contrasenya personal.
2. Un cop finalitzada la seqüenciació i amb els teus resultats disponibles, rebràs un segon correu electrònic avisant que ja els pots descarregar des de la nostra plataforma. Per fer-ho, accedeix a la nostra web, fes clic a ELS MEUS RESULTATS i accedeix a la teva àrea privada amb l’usuari (correu de contacte que vas facilitar en el consentiment informat inclòs al teu kit de recollida de mostres) i la contrasenya que vas configurar des del correu de benvinguda.
1. En el moment de la compra, rebràs un correu electrònic amb el codi de la prova i l’accés a la teva àrea privada per configurar el teu nom d’usuari (correu de contacte que vas facilitar en el consentiment informat inclòs al teu kit de recollida de mostres) i la contrasenya personal.
2. Un cop finalitzada la seqüenciació i amb els teus resultats disponibles, rebràs un segon correu electrònic avisant que ja els pots descarregar des de la nostra plataforma. Per fer-ho, accedeix a la nostra web, fes clic a ELS MEUS RESULTATS i accedeix a la teva àrea privada amb l’usuari (correu de contacte que vas facilitar en el consentiment informat inclòs al teu kit de recollida de mostres) i la contrasenya que vas configurar des del correu de benvinguda.
Què significa tenir una predisposició genètica?
Significa que tens una probabilitat més alta de desenvolupar una determinada patologia.
Aquesta predisposició es mesura en base a la mitjana de la població, però no garanteix que desenvolupis la malaltia. Un test genètic t’ofereix informació sobre aquesta probabilitat perquè tu, juntament amb el teu metge, pugueu aplicar les mesures preventives i els controls necessaris.
Patiré la malaltia si estic predisposat genèticament a ella?
No necessàriament. Tenir predisposició genètica significa que tens una probabilitat més alta de desenvolupar la malaltia, però no és una certesa. A més, en algunes malalties, com les multifactorials, altres factors a més de la genètica poden influir en el seu desenvolupament.
Hi ha persones sense predisposició que patiran la malaltia igualment, i persones predisposades que no la desenvoluparan mai, tot i tenir un risc més gran.
Els resultats genètics de la meva prova serveixen com a prova diagnòstica?
La majoria de les nostres proves no tenen una finalitat diagnòstica; és a dir, la informació que contenen no determinarà si es té una malaltia en el moment present.
D’altra banda, sí que disposem de proves genètiques 100% diagnòstiques d’una malaltia o característica genètica, com la intolerància a la lactosa o el síndrome de Gilbert, per exemple.
Si tens dubtes sobre si una prova concreta és diagnòstica o no, consulta’ns al 93 292 29 63.
Què és la farmacogenètica?
La farmacogenètica és la ciència que estudia les accions i interaccions entre fàrmacs que poden afectar de manera individualitzada cada persona, segons els seus gens.
Tots som genèticament únics, i el tractament farmacològic que funciona per a una persona no ha de ser efectiu per a una altra, ni pel que fa al medicament en si ni a la seva dosi.
Quina evidència científica tenen les vostres proves?
La nostra selecció de marcadors genètics es fa sempre en base a dades de publicacions científiques. Exigim que qualsevol marcador que utilitzem tingui un efecte clar i que hagi estat descrit per diferents estudis de recerca independents que arribin a les mateixes conclusions, o que hagin demostrat la seva capacitat predictiva en un assaig.
Quina fiabilitat tenen els meus resultats?
Tots els resultats són revisats per l’equip tècnic per garantir que les tècniques analítiques han funcionat correctament. Els resultats dubtosos es repeteixen, generalment mitjançant un mètode analític diferent, per assegurar un resultat precís.
Les meves dades genètiques
Tindré accés a les meves dades genètiques?
En finalitzar l’estudi, et lliurarem un informe que inclou totes les dades genètiques utilitzades a la prova, identificades amb terminologia estandaritzada.
Les dades genètiques en cru o raw data, així com altra informació genètica no utilitzada, poden ser consultades pel pacient, però no farem ús d’aquestes dades.
Les meves dades genètiques són confidencials?
Tota la teva informació, que inclou tant dades genètiques com personals, es tracta amb absoluta confidencialitat. A més d’Eugenomic i del laboratori que fa el processament, només poden tenir accés a les teves dades el professional sol·licitant que hagis autoritzat i tu mateix/a.
El meu ADN, es conserva o es destrueix?
La teva mostra i l’ADN extret d’aquesta es conserven temporalment per si es sol·liciten proves addicionals o de confirmació.
Les mostres es destrueixen entre un i dos anys després de la seva obtenció, però si ho desitges, pots sol·licitar la seva destrucció en qualsevol moment.
Qui té accés a les meves dades genètiques?
L’accés a les teves dades genètiques queda restringit al personal autoritzat d’Eugenomic, al laboratori que processa les mostres, ja que és imprescindible per proporcionar el servei que se’ns sol·licita, i, és clar, a tu mateix/a.
Si el test genètic t’ha estat prescrit per un professional sanitari i no ens indiques el contrari, les teves dades genètiques també estaran a la seva disposició.
Com protegiu les dades genètiques i les dades personals dels pacients?
Tota la teva informació està protegida segons el Reglament Europeu de Protecció de Dades.
Les teves dades estan emmagatzemades al nostre servidor, al qual només poden accedir els usuaris autoritzats d’Eugenomic autenticant el seu accés. El lliurament de resultats es fa exclusivament a través de les adreces de correu electrònic que ens hagis indicat, i qualsevol lliurament presencial es farà exclusivament a tu. Si vols que una altra persona tingui accés a la teva informació, hauràs d’autoritzar-ho de manera explícita i per escrit.
Encara tinc dubtes
Què passa si tinc més dubtes?
Cap problema. Truca’ns al +34 932 922 963 o envia un whatsapp al +34 682 902 773. Estarem encantats d’assessorar-te.
CONTACTA'NS
Tens cap pregunta? Et podem ajudar.
Vols saber més sobre què pot fer un test genètic per tu?
Truca'ns al +34 932 922 963 o envia un WhatsApp al +34 682 902 773.Si ho prefereixes, pots contactar amb nosaltres mitjançant el nostre formulari de contacte.